Właścicielem niniejszego sklepu internetowego jest firma:

„tex-len plus” ul. Dittricha 10 E PL 96-300 Żyrardów

Tel. +48 / 46 / 855 34 50,

Tel./fax + 48 / 46 / 854 20 88,

Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.


NIP: 838-000-38-29    Regon: 017211436

konto bankowe: KB SA o/Żyrardów nr  05 1500 1689 1216 8003 8597 0000

ZAKUPY – REJESTRACJA

Przed dokonaniem pierwszego zakupu jesteś proszony o jednorazową rejestrację – w ten sposób uzyskujesz swoje osobiste konto zakupów w sklepie "Lniany Zaułek". Dzięki temu nie będziesz musiał trudzić się wpisywaniem swoich danych osobowych przy kolejnych zamówieniach. Twoja rejestracja upraszcza i skraca formalności związane z zakupami.


SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

• Sklep dokonuje sprzedaży dla osób fizycznych i podmiotów gospodarczych, wyłącznie na podstawie zamówień przesłanych drogą elektroniczną.

• Zamówienia, które nie zostaną potwierdzone drogą elektroniczną nie będą
  realizowane.

• Zastrzegamy sobie prawo do telefonicznego potwierdzenia złożonego zamówienia.

• Zamawiający są informowani o zmianie statusu (etapach realizacji) zamówienia
  pocztą elektroniczną.

• Zamówienia realizujemy na terenie Rzeczpospolitej Polskiej oraz krajów UE (koszty przesyłki uzgadniane indywidualnie w zależności od kraju docelowego).

• Wszystkie ceny towarów dostępnych w sklepie są wyrażone w polskich złotych i są cenami brutto zawierającymi podatek VAT.

• Na zakupiony towar wystawiany jest paragon lub faktura VAT.

PŁATNOŚCI

Dostępne są trzy formy płatności

1. przelew/przedpłata na konto na rachunek podany wyżej – w opisie przelewu należy podać numer zamówienia które jest opłacane

2. odbiór osobisty z galerii Lniany Zaułek, Żyrardów ul. Dittricha 10E,
   

3. przy odbiorze - należność pobiera kurier dostarczający zamówiony towar.

   Jeżeli po dokonaniu płatności przelewem, wartość zamówienia ulegnie zmianie (np. z braku któregoś z zamówionych produktów, anulowania zamówienia lub innych nie objętych regulaminem przyczyn) powstała nadpłata zostanie niezwłocznie zwrócona na konto bankowe Klientowi bez żadnych potrąceń.

WYSYŁKA

• Towar wysyłamy za pośrednictwem firmy spedycyjnej DPD Polska w ciągu 3-4 dni roboczych (od poniedziałku do piątku), jeśli zamówiony towar znajduje się w magazynie.
  Termin ten nie dotyczy towarów na zamówienie specjalne. W tym przypadku terminy realizacji i dostawy są uzgadniane indywidualnie z Zamawiającym. Warunkiem przekazania zamówienia specjalnego do realizacji jest 100% przedpłata wartości zamawianego towaru.

• W przypadku braku zamówionego towaru w magazynie, poinformujemy Zamawiającego o innym możliwym terminie realizacji zamówienia.

• Towar wysłany w dniu roboczym (oprócz piątku) jest dostarczany przez firmę spedycyjną DPD Polska w ciągu 24h, wysłany w piątek – zostanie dostarczony w poniedziałek.

• Sklep nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia losowe uniemożliwiające realizację wysyłki.

• Zawsze dokładamy wszelkich starań, by realizować zamówienia w jak najszybszym możliwym terminie.

• W przypadku zamówień realizowanych z formą płatności za pobraniem, zamówienie realizujemy natychmiast po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia (w miarę dostępności towaru w magazynie).

• Przy płatności w formie przelewu na rachunek bankowy, po otrzymaniu z naszego banku potwierdzenia o wpływie pieniędzy.

• Nie będą mogły być realizowane zamówienia, w których nie zostały podane wszystkie wymagane dane tele adresowe Zamawiającego lub dane te są nieprawdziwe.

• Koszt przesyłki dla paczki o wadze do 31,0 kg wynosi:      a)   dla płatności przy odbiorze przesyłki – 26,00zł     b)  dla płatności przedpłata - przelewem – 20,00zł

REKLAMACJE

• Nabyte produkty mogą być zwrócone w stanie niezmienionym bez podania przyczyny w terminie 10 dni od daty odbioru przesyłki. Warunkiem zwrotu jest brak jakichkolwiek śladów użytkowania, zniszczenia, zabrudzenia lub uszkodzenia oraz zachowanie oryginalnego opakowania.

• Zwracane towary – po uprzednim skontaktowaniu się z „tex-len plus”, prosimy przesłać na adres:

„tex-len plus” ul. Dittricha 10E PL - 96-300 Żyrardów

• Cała kwota za towar będzie zwrócona. Pieniądze są zwracane wyłącznie na konto bankowe. Do przesyłki prosimy dołączyć paragon lub oryginał faktury VAT za zakupiony towar oraz informacje o koncie.

• W przypadku produktów stworzonych na specjalne indywidualne zamówienie Klienta (gdzie dobrany jest rozmiar, kolor, fason itp. wg sugestii Zamawiającego) Klient dobrowolnie rezygnuje z prawa do zwrotu.

• W chwili odbioru towaru Kupujący jest zobowiązany sprawdzić stan i zawartość przesyłki. Jest to bardzo ważne, gdyż jeżeli zniszczenie lub uszkodzenie nastąpiło w trakcie transportu – reklamacje z tego tytułu będą uwzględniane jedynie w przypadku spisania protokołu reklamacyjnego w obecności osoby dostarczającej towar.

• Wszelkie wady ukryte, nie będące skutkiem niewłaściwego transportowania prosimy zgłaszać niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki w celu ustalenia dalszego sposobu postępowania.

• Reklamacji nie będą podlegać jakiekolwiek przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne (typu rozdarcie, przecięcie itp.), oraz uszkodzenia spowodowane nieprawidłowym użytkowaniem.

ANULOWANIE ZAMÓWIENIA

Zamawiający może anulować złożone zamówienie jedynie telefonicznie pod numerami telefonu wskazanymi w danych adresowych firmy powyżej. Nie będzie można anulować zamówienia, które już zostało wysłane do Zamawiającego.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

• Czytając, przeglądając, czy używając stronę galerii www.lnianyzaulek.com akceptujesz poniższe zasady korzystania z tego serwisu.

• Jako właściciele sklepu "LNIANY ZAUŁEK" - zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w tych zasadach. Każdą osobę wykorzystującą w jakikolwiek sposób serwis "LNIANY ZAUŁEK" obowiązuje aktualna Polityka Prywatności.

• Jakiekolwiek wprowadzane zmiany nie wpływają na podstawową zasadę: nie sprzedajemy i nie udostępniamy osobom trzecim danych personalnych czy adresowych klientów/ użytkowników sklepu "LNIANY ZAUŁEK".
  Niezapowiedziane Wiadomości

• Zastrzegamy sobie prawo do wysyłania niezapowiedzianych wiadomości zarejestrowanym Klientom sklepu. W każdej chwili Klient może zrezygnować z otrzymywania takich wiadomości poprzez wysłanie informacji do administratora sklepu.
  Rezygnacja z usług

• W każdej chwili można zrezygnować z otrzymywania informacji ze sklepu "LNIANY ZAUŁEK". Informacja o tym i o sposobie rezygnacji jest dołączana do każdego wysłanego listu e-mail.
  Dane Osobowe

• Dane osobowe niezbędne do realizacji zamówień Klientów oraz inne gromadzone przez serwis www.lnianyzaulek.com są objęte ochroną danych osobowych: nie są nikomu odsprzedawana ani udostępniane.

• W czasie korzystania z www.lnianyzaulek.com użytkownik może zostać poproszony o podanie niektórych swoich danych osobowych poprzez wypełnienie formularza, lub w inny sposób. Dane, o które należy podać to w większości przypadków imię, nazwisko i adres e-mail. W przypadku formularzy zamówień dane obejmują niezbędne informacje, potrzebne do zrealizowania zamówienia.

• Niepodanie wymaganych danych spowoduje brak realizacji usługi, której dotyczyły.

• Każdy Klient ma dostęp do swoich danych osobowych po zalogowaniu się do sklepu. Dane można przeglądać i zmieniać.

Zamówienia ze sklepu internetowego

• Zasady zawierania umowy kupna - sprzedaży ustala Regulamin. Formularz zamówienia wymaga podania danych adresowych niezbędnych do przesłania przesyłki oraz adresu e-mail.

• Zasady składania zamówień zostały opisane w Regulaminie.

Jeśli nie zgadzasz się z Polityka Prywatności, proszę nie korzystać z serwisu www.lnianyzaulek.com

AKCEPTACJA REGULAMINU

Korzystanie ze stron "Lniany Zaułek" i składanie zamówień jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

Wszelkie spory wynikłe na tle niniejszego Regulaminu, będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby właściciela sklepu internetowego Lniany Zaułek- firmy "tex-len plus" w Żyrardowie.